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Votre commande sera expédiée sous 2 à 3 semaines à compter de la date de votre commande et de son paiement (délai de production), ou plus rapidement si vous avez reçu une confirmation préalable de la boutique. Les articles en stock, indiqués comme « prêts à être expédiés », sont généralement expédiés sous 3 à 7 jours après réception du paiement.

Les règles douanières varient d'un pays à l'autre. Une fois le colis expédié et pris en charge par les services postaux, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Notre responsabilité se limite au respect des délais de préparation et de remise du produit au transporteur.

Veuillez nous contacter au plus vite si vous ne recevez pas votre produit sous 30 jours afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement avec les services postaux. Nous ne procédons pas au remplacement des commandes perdues suite à des informations de livraison incorrectes (fournies par le client).

Nous n'ajoutons ni taxes, ni TVA, ni autres frais cachés, sauf pour les acheteurs de l'Union européenne, pour lesquels la TVA à 21 % est incluse. Pour les clients des autres pays, vous payez le prix affiché sur notre site web, c'est-à-dire le sous-total des articles + les frais de livraison. Veuillez noter que vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes applicables dans votre pays.

Chez Liam, nous sommes fiers de créer des accessoires exquis, réalisés sur commande. Notre engagement envers une qualité exceptionnelle se reflète dans les heures de travail manuel méticuleux consacrées à chaque pièce. Chaque pétale, chaque feuille et chaque bouton est façonné avec soin à partir d'argile de porcelaine froide dans notre atelier, garantissant ainsi l'unicité et l'exclusivité de nos créations. Nous n'utilisons aucun élément en argile préfabriqué provenant d'autres fabricants, ce qui nous permet de produire un nombre limité de pièces uniques chaque mois.

En raison du caractère personnalisé de nos créations, nous regrettons de vous informer que les retours de pièces commandées ne seront pas acceptés une fois la production commencée.

En matière d'hygiène, nous tenons à préciser que, pour la santé et la sécurité de tous nos clients, nous n'acceptons aucun retour de produit usagé. Cette politique garantit que tous les accessoires que vous recevez sont en parfait état et n'ont jamais été utilisés.

Avant de procéder à votre achat, nous vous recommandons de bien réfléchir à l'article qui correspond le mieux à vos attentes et à vos besoins. Nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller ou vous fournir toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin pour faire un choix éclairé. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience avec Liam soit absolument exceptionnelle.

Veuillez tenir compte des délais de production et de livraison. Chaque pièce est fabriquée sur commande et sera généralement expédiée 2 à 3 semaines après réception du paiement, sauf accord contraire.

Sinon, les coiffes étiquetées « prêtes à être expédiées » sont généralement expédiées entre 3 et 7 jours après réception du paiement.

Veuillez noter que la livraison par courrier recommandé prend environ 15 à 30 jours (hors jour de livraison, retards douaniers, cas de force majeure, événements spéciaux et jours fériés à l'étranger). Il est possible, exceptionnellement, qu'un colis mette plus de temps à arriver que prévu.

Pour toute commande urgente d'accessoires de mariage, veuillez nous en informer avant de passer votre commande. Indiquez la date et le lieu de votre mariage. Cela nous permettra de vérifier la disponibilité de l'article choisi et de garantir sa livraison à temps pour votre événement. Nous comprenons l'importance de ce moment et sommes là pour vous accompagner dans l'organisation de chaque détail.

Nous sommes ravis de réaliser vos commandes personnalisées selon vos goûts et vos besoins. Ajoutez une magnifique broderie personnalisée à votre voile pour en faire une pièce unique qui ne manquera pas d'impressionner vos invités ! Il est désormais possible d'y faire broder vos initiales de couple. Inscrivez la date en dessous pour immortaliser ce jour si spécial. Vous préférez peut-être y ajouter vos noms complets ou un message plus long ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous collaborerons avec vous pour donner vie à votre vision. Notre engagement : vous offrir une flexibilité et une créativité maximales afin que votre accessoire soit véritablement unique.

Veuillez noter que chaque pièce est confectionnée artisanalement avec le plus grand soin, ce qui signifie qu'il n'y en a pas deux identiques. De fait, en raison de la nature artisanale de nos produits, vous pourriez remarquer de légères variations par rapport à l'article original. Ceci témoigne de l'authenticité et du caractère unique de chaque création. Chaque pièce est différente, reflétant ainsi le savoir-faire et le soin apportés à sa fabrication.

Nous espérons que ces informations vous ont été utiles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour passer une commande personnalisée. Nous sommes là pour vous aider à trouver l'accessoire parfait pour votre événement.